ข้อกำหนดและเงื่อนไข g2g5b

1การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้งาน") กับ g2g5b ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันและเกมออนไลน์

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม g2g5b ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจมีการอ้างอิงไว้ในเอกสารนี้

g2g5b ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ดี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมดแล้ว

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้งานบัญชี g2g5b ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการในการสมัคร
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีบน g2g5b มาก่อนด้วยเหตุผลด้านการละเมิดข้อกำหนด
• สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล ต่อ 1 ครัวเรือน ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ และต่อ 1 บัญชีธนาคาร

ในระหว่างกระบวนการสมัครหรือเมื่อใดก็ตามที่ g2g5b เห็นสมควร คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตน (KYC) โดยการส่งเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การดำเนินการ KYC เป็นไปเพื่อความปลอดภัยของคุณเองและเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

3บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

เมื่อสมัครสมาชิกสำเร็จ คุณจะได้รับบัญชีผู้ใช้งานบน g2g5b ซึ่งคุณมีหน้าที่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีนั้นเอง โดยมีข้อปฏิบัติดังนี้

• รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่ผู้อื่น
• ห้ามโอน ขาย ให้ยืม หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• แจ้ง g2g5b ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ

g2g5b ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น หรือจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งานเอง

4การฝากเงินและถอนเงิน

g2g5b รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินของไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, การโอนธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และ Internet Banking

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีในนามของผู้สมัครเท่านั้น ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สาม
• g2g5b ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารในนามเดียวกับที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิกเท่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง
• โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีภายใน 3–5 นาทีหลังจากการอนุมัติ ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นขึ้นอยู่กับระบบธนาคาร
• g2g5b ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณียอดถอนสูง
• เงินที่ได้จากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการโกงระบบ จะถูกยึดและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การใช้บริการเกมและการเดิมพันบน g2g5b ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้

• ผู้เล่นต้องเดิมพันด้วยเงินของตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้วิธีการทุจริต เจาะระบบ หรือใช้โปรแกรมช่วยเล่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผลของทุกเกมบน g2g5b ถูกควบคุมโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ g2g5b ไม่สามารถและไม่แทรกแซงผลเกมใดๆ
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเกิดขึ้นระหว่างการเล่น g2g5b ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้เล่น
• ห้ามใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายไม่ว่ารูปแบบใด
• g2g5b ขอสงวนสิทธิ์ปิดการเข้าถึงเกมหรือบริการใดๆ ชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6โบนัสและโปรโมชัน

g2g5b อาจมีการเสนอโบนัส โปรโมชัน และรางวัลพิเศษแก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว การรับและใช้โบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ โดยเงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีเมื่อผู้ใช้งานทำตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ครบถ้วน
• โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ โปรดอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียด
• g2g5b ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสที่ได้รับไปแล้ว หากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีการทุจริต
• ผู้ใช้งานสามารถรับโปรโมชันเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

7การยุติบัญชีและการระงับบริการ

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชี g2g5b ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ก่อนการปิดบัญชีจะมีการตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินที่เหลืออยู่ให้ครบ

g2g5b ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สร้างบัญชีซ้ำหรือใช้หลายบัญชีพร้อมกัน
• มีพฤติกรรมคุกคามหรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้งานอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลด้านการฝ่าฝืนข้อกำหนด g2g5b ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือไว้เพื่อการสืบสวนต่อไป

8ข้อจำกัดความรับผิด

g2g5b ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือปลอดจากไวรัสและภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ

• g2g5b ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• g2g5b ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดหวังจากการเดิมพัน
• การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้ก่อนเริ่มเล่น

9การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

g2g5b เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและบันเทิง ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาในชีวิต เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง
• มีระบบแจ้งเตือนเวลาเล่นและยอดเงินที่ใช้ไป
• ผู้เล่นสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• g2g5b บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีระบบตรวจสอบเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้งาน

หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาด้านการเล่นพนัน ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10การติดต่อและข้อพิพาท

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งปัญหาใดๆ เกี่ยวกับบริการของ g2g5b สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านช่องทางแชทสดในแอปพลิเคชัน หรือทางอีเมล [email protected]

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม ธุรกรรม หรือการให้บริการ ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น หมายเลขธุรกรรม วันเวลา ยอดเงิน)
2. ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
3. หากผลการตรวจสอบไม่เป็นที่พอใจ สามารถขอให้ทบทวนโดยผู้บริหารระดับสูงได้

คำตัดสินขั้นสุดท้ายของ g2g5b ในทุกข้อพิพาทถือเป็นที่สุด และผู้ใช้งานยินยอมรับคำตัดสินนี้เมื่อยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้